摩易智慧陪护面向医院陪护机构、护理员与患者家属三类使用人群搭建数字化陪护管理工具,覆盖住院陪护全流程业务,手机端就能完成人员、订单、财务、数据一体化操作,同时支持家属线上下单预约陪护服务,兼顾机构运营管理与普通用户陪护下单需求,适配多科室、多院区日常陪护场景使用。
应用介绍
打开软件首页工作台划分各楼层、科室快捷入口,不用多层跳转即可进入对应业务板块。机构管理人员可在线维护护理员档案、考勤考核、技能标签,处理下单评估、自动派单、转单、代下单全流程订单;护理员登录后实时接收订单提醒,查看服务时段、服务要求,完工后线上结算提现;家属端填写病房、陪护时长信息即可提交订单,支持线上支付与服务评价,所有操作步骤文字提示清晰,中老年用户也能快速上手。
应用特色
第一,全闭环业务流程,从家属预约、机构评估、护理员上门服务、完工结算到用户评价完整留存记录;第二,完整人员档案体系,护理员证照、培训记录、在岗状态统一归档,支持线上培训签到;第三,可视化数据报表自动生成,可查看订单量、护理员绩效、用户满意度数据;第四,收支明细独立板块,工资核算、退费记录、在线收款全部可查,财务账目一目了然。
应用亮点
支持手机APP与PC后台数据互通,外出巡查、院内办公数据实时同步;订单分类标注待处理、进行中、已完成、退款工单,批量筛选高效处理;护理员可自主设置服务院区接单范围,按需挑选订单;所有用户数据仅绑定账号查看,陪护信息、患者基础信息加密存储;版本持续更新优化证照校验、专项工单登记功能,适配不同医院陪护规范。
应用优势
摩易智慧陪护把人员、订单、财务、质控整合在单一APP,减少多平台切换成本;适配综合医院、专科病房、养老护理站等多种场景,可自定义科室床位、陪护服务套餐;护理员收入按单拆分记录,提现流程无复杂手续;机构可在线查看服务质控记录,便于规范陪护服务标准,降低人工统计、对账耗时。
小编点评
长期帮家里长辈预约住院陪护,也见过陪护机构工作人员使用这款软件,整体实用性很强。对家属来说下单步骤少,能实时查看护理员在岗状态;机构运营人员不用再手工统计订单与工资,报表自动生成节省大量时间;护理员接单、查收入操作简单。软件没有多余冗余功能,全部围绕陪护真实需求设计,适合有住院陪护、机构陪护管理需求的人群长期使用。
