湘易办汇集湖南省各类政务以及生活便民事项，是面向本地群众和市场主体的掌上办事总入口。完成实名注册之后，不用来回切换多款软件，社保查询、公积金查看、证件预约办理、医保缴费等高频事项，都能在软件内部完成操作。很多以往需要跑线下大厅的业务，线上提交材料就可以申请，还可以随时查看业务走到哪一步，减少来回跑腿的情况，适配普通人日常生活以及企业办事的各类需求。
应用介绍
湘易办内部划分多个核心模块，包含个人办事、企业服务、高效办成一件事、一码通等板块。个人板块可以处理医保社保、户政预约、婚姻登记预约、各类证明开具；企业板块面向经营者，用来查找惠企政策、提交业务申请、查询相关信用信息。高效办成一件事会把多部门联合业务整合在一起，例如农村建房审批，系统自动调取已有信息，降低手动填写内容。一码通集成公交、地铁、酒店登记扫码，出行日常场景都可以直接调用，所有业务办理进度会实时更新在个人中心。
应用特色
湘易办最大的特点是事项集中，全省各市县服务统一汇总在同一个客户端内，不用区分不同地区办事入口。实人认证完成之后，电子证照可以直接调取使用，办理业务时不用反复上传身份证、户口本复印件。部分户政、证明类业务线上办结之后，纸质材料支持邮寄到家，不用本人前往窗口领取。平台设置各地旗舰店，可以直接找到对应市县的专属服务，部分业务会标注清楚所需要材料，提前做好准备，减少提交失败退回修改的情况。
应用亮点
湘易办把分散在不同部门的业务做整合，“一件事”模式把多项关联流程合并提交，不用分开多次填报表单。查询类功能响应速度快，打开就能查看医保消费记录、公积金缴存明细、补贴发放情况。软件操作逻辑简单，首页高频功能直接展示，中老年用户也可以快速找到自己要用的服务。办理业务产生的回执、电子凭证会保存在账号内，随时可以调出查看，部分电子证照可以直接用于线下场景核验。
应用优势
湘易办不用在多个政务软件来回切换，一个APP覆盖绝大多数日常办事场景，降低安装多款应用的负担。线上提交申请不受大厅上下班时间约束，空闲时间就可以填报材料。系统会自动复用已经存档的个人信息，很多栏目不需要手动重复录入，减少填写表单花费的时间。业务每一步状态都会记录，受理、审核、办结节点清晰，用户能够清楚掌握办理节奏，不用反复打电话咨询进度。
小编点评
湘易办很适合长期在湖南生活的普通居民以及本地小微企业，把很多线下办事场景迁移到手机端。它并不适合处理全部业务，少数特殊事项依旧需要线下办理，但日常高频查询、预约、证明开具、简单业务申报基本都能覆盖。刚开始使用建议先完成实名核验，提前熟悉办事指南，准备好对应材料再提交申请，可以提升办理成功率，实实在在减少往返政务大厅的次数。
